Mise à jour le 10 novembre 2026

1. Vendeur

Les billets sont vendus par MaPlage, SAS au capital de 1 000 €, Péniche Alpaga 3, 2 quai Aulagnier, Port Van Gogh, 92600 Asnières-sur-Seine, RCS Nanterre 841 085 855, TVA intracommunautaire FR69841085855, société du groupe Les Bistrots Pas Parisiens qui commercialise les événements à bord des péniches Release et Alpaga. Contact : evenements@pasparisiens.com.

2. Billets

Chaque participant a son billet, à son nom, avec un QR code unique valable pour une seule entrée. Le billet ne peut pas être revendu. Le changement de nom est gratuit sur simple demande jusqu’à 24 heures avant l’événement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sans frais supplémentaires. Un code promotionnel s’applique selon les conditions affichées, sur une seule commande, et ne se cumule pas.

4. Commande

Les places choisies sont réservées 15 minutes le temps du paiement. La vente est conclue à la validation du paiement ; vous recevez alors par mail une confirmation et vos billets au format PDF, également téléchargeables en ligne. Le nombre de billets par commande peut être limité.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, par l’intermédiaire de Stripe. Le montant est débité à la commande.

6. Pas de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, l’achat d’un billet pour une activité de loisirs à date déterminée n’ouvre pas de droit de rétractation.

7. Annulation par l’acheteur

Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf conditions plus favorables indiquées sur la fiche de l’événement.

8. Annulation ou modification par l’organisateur

Si l’événement est annulé, le prix des billets est remboursé intégralement, sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours. Si la date change, vous pouvez garder votre billet ou demander son remboursement. Si la navigation est impossible (crue, décision des autorités fluviales, météo), l’événement peut se tenir à quai ; vous en êtes prévenu dès que possible.

9. Accès à bord

Présentez votre billet, imprimé ou sur téléphone, à l’embarquement, à l’heure indiquée. Pour des raisons de sécurité, l’équipe peut refuser l’accès à une personne dont le comportement met en danger les autres, sans remboursement. Les mineurs sont sous la responsabilité d’un adulte présent à bord ; l’alcool ne leur est pas servi.

10. Allergies

Signalez allergies et régimes particuliers lors de la commande. L’équipe adapte ce qui est servi dans la mesure du possible, sans pouvoir garantir l’absence totale de traces.

11. Photos

Des photos peuvent être prises pendant les événements. Un enfant n’est photographié qu’avec l’autorisation donnée lors de la commande.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

13. Réclamation

Pour toute réclamation, écrivez à evenements@pasparisiens.com. Les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève MaPlage seront indiquées ici.

14. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.